Zvyšovanie produktivity výrobnej organizácie využitím technickej správy ISO/TR 10014

Návrh technickej normy ISO/TR 10014 je smernicou riadenia kvality. Uvedená norma predkladá koncepciu a metodiku umožňujúcu organizáciám zvýšiť spokojnosť zákazníka a zároveň znížiť náklady. Zameranie bodov 6 a 7 tejto normy na procesy a náklady na procesy vo firme. Používanie niekoľkých prístupov ku...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Dulina, Ľuboslav
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	normy technické ISO/TR 10014 riadenie kvality náklady klasifikácia spokojnosť zákazníkov
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!