Hlad po efektívnom riadení vzťahov

Riadenie vzťahov so zákazníkmi. Pevný vzťah so zákazníkom založený na vernosti. CRM technológie ako prostriedok získavania lojálnejších zákazníkov. Princípy nasadenia CRM. Názory na presnú definíciu CRM.

Bibliographic Details

Main Author:	Šídlo, Petr
Other Authors:	Košťálková, Olga, Neumann, Jiří
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	marketing manažéri zákazníci komunikácia manažérska komunikácia marketingová technológie komunikačné technológie informačné konkurencia firmy
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!