Desať argumentov proti normám súboru ISO 9000

Názory na zavádzanie noriem kvality a získavanie certifikátov systému manažérstva kvality (SMK) v organizáciách. Argumenty proti zavádzaniu SMK. ISO navádza organizácie, aby sa správali spôsobom, ktorý znevýhodňuje zákazníkov. Desať hlavných argumentov, ktoré uvádza John Seddon proti norme ISO 9000....

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Bílý, Matej
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!