Desať argumentov proti normám súboru ISO 9000

Názory na zavádzanie noriem kvality a získavanie certifikátov systému manažérstva kvality (SMK) v organizáciách. Argumenty proti zavádzaniu SMK. ISO navádza organizácie, aby sa správali spôsobom, ktorý znevýhodňuje zákazníkov. Desať hlavných argumentov, ktoré uvádza John Seddon proti norme ISO 9000....

Celý popis

Uložené v:
Podrobná bibliografia
Hlavný autor: Bílý, Matej
Médium: Kapitola
Jazyk:Slovak
Predmet:
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
Popis
Shrnutí:Názory na zavádzanie noriem kvality a získavanie certifikátov systému manažérstva kvality (SMK) v organizáciách. Argumenty proti zavádzaniu SMK. ISO navádza organizácie, aby sa správali spôsobom, ktorý znevýhodňuje zákazníkov. Desať hlavných argumentov, ktoré uvádza John Seddon proti norme ISO 9000. Komentár k uvedeným argumentom.