Na čem založit budování vztahů se zákazníkem?

Vzťah so zákazníkom by mal vychádzať s poznávania jeho potrieb. Začlenenie budovania vzťahov so zákazníkom do procesného modelu firmy. Tri základné ciele pri budovaní vzťahu so zákazníkmi.

Bibliographic Details

Main Author:	Pavelka, Jan
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	zákazníci vzťahy funkčné odbyt podpora predaja
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!