ISO 9001:2000 podporuje komunikaci se zákazníky - "nezbytnou pro úspěch jakékoli organizace"

V ISO 9001:2000 je zákazník začiatkom i koncom organizačného procesu. Pojednanie o rozhodujúcej dôležitosti externej komunikácie so zákazníkmi.

Bibliographic Details

Main Author:	Leonardi, Erika
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	komunikácia komunikácia marketingová zákazníci organizácie informácie riadenie kvality normy kvality ISO 9001:2000
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!