ISO 9001:2000 podporuje komunikaci se zákazníky - "nezbytnou pro úspěch jakékoli organizace"

V ISO 9001:2000 je zákazník začiatkom i koncom organizačného procesu. Pojednanie o rozhodujúcej dôležitosti externej komunikácie so zákazníkmi.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Leonardi, Erika
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Tschechisch
Schlagworte:	komunikácia komunikácia marketingová zákazníci organizácie informácie riadenie kvality normy kvality ISO 9001:2000
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!