Haló, je tam náš zákazník?
Telefón nie je jediný spôsob v telemarketingu, ako osloviť zákazníka. Vznik Komunikačných alebo Kontaktných centier na Slovensku. Bariéry využívania Kontaktných centier v slovenských firmách. Balíky pre stredne veľké firmy. Skúsenosti z využívania Kontaktného centra poisťovne Ergo. Úspech telemarket...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Slovak |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | r048203 | ||
| 005 | 20230929113712.2 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Haló, je tam náš zákazník? |c Silvia Sameková |
| 520 | |a Telefón nie je jediný spôsob v telemarketingu, ako osloviť zákazníka. Vznik Komunikačných alebo Kontaktných centier na Slovensku. Bariéry využívania Kontaktných centier v slovenských firmách. Balíky pre stredne veľké firmy. Skúsenosti z využívania Kontaktného centra poisťovne Ergo. Úspech telemarketingu a teda aj Kontaktných centier spočíva v začlenení do celkového komunikačného mixu spoločnosti. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a komunikácia marketingová |
| 610 | 2 | 0 | |a telemarketing |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 100 | 1 | |a Sameková, Silvia | |