Pacing a budovanie vzťahu alebo o úspešnom hľadaní cesty k zákazníkovi

Náročný proces formovania pozitívneho vzťahu k zákazníkovi. Komunikácia na úrovni podobnosti. Metóda zrkadlenia - zrkadlenie neverbálnych prejavov, zrkadlenie paralingvistiky, zrkadlenie myšlienkového procesu.

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Adamková, Hana, 1969-
Format:	Chapitre de livre
Langue:	slovaque
Sujets:	zákazníci vzťahy medziľudské komunikácia komunikácia neverbálna metódy informácie
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!