Význam kvality služieb v sektore bankovníctva

Otázky zabezpečenia kvality v podmienkach bankovníctva. Proces zabezpečovania kvality v Slovenskej sporiteľni po vstupe rakúskej Erste Bank. Prijatie štandardov kvality spolu s vykonávacími normami. Tvorba a rozvoj noriem a smerníc v systéme kvality. Norma ISO 9004, ktorá za jednu z hlavných úloh po...

Descrizione completa

Salvato in:
Autore principale: Volár, Jozef
Natura: Capitolo di libro
Lingua:slovacco
Soggetti:
bankovníctvo
kvalita
služby
služby bankové
systém riadenia kvality
certifikácia
normy ISO
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0018284
005 20240502071405.4
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Význam kvality služieb v sektore bankovníctva  |c aut. Jozef Volár 
520 |a Otázky zabezpečenia kvality v podmienkach bankovníctva. Proces zabezpečovania kvality v Slovenskej sporiteľni po vstupe rakúskej Erste Bank. Prijatie štandardov kvality spolu s vykonávacími normami. Tvorba a rozvoj noriem a smerníc v systéme kvality. Norma ISO 9004, ktorá za jednu z hlavných úloh podniku, organizácie považuje kvalitu výrobku alebo služby. Význam certifikácie systému manažmentu kvality pre komerčné banky. 
610 2 0 |a bankovníctvo 
610 2 0 |a kvalita 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a služby bankové 
610 2 0 |a systém riadenia kvality 
610 2 0 |a certifikácia 
610 2 0 |a normy ISO 
100 1 |a Volár, Jozef 

Documenti analoghi