Riadenie vzťahov so zákazníkom v cestovnom ruchu

Vymedzenie pojmu "marketing vzťahov so zákazníkom". Uplatnenie marketingu vzťahov so zákazníkom v podmienkach podnikov cestovného ruchu ako konkurenčnej výhody a nástroja skvalitnenia marketingových činností. Východiská skúmania marketingu vzťahov so zákazníkom. Uplaňovanie marketingu vzťahov so zák...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Maráková, Vanda
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	ruch cestovný systém CRM marketing zákazníci stratégia podniková hotely
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!