Riadenie vzťahov so zákazníkom v cestovnom ruchu

Vymedzenie pojmu "marketing vzťahov so zákazníkom". Uplatnenie marketingu vzťahov so zákazníkom v podmienkach podnikov cestovného ruchu ako konkurenčnej výhody a nástroja skvalitnenia marketingových činností. Východiská skúmania marketingu vzťahov so zákazníkom. Uplaňovanie marketingu vzťahov so zák...

Celý popis

Uložené v:
Podrobná bibliografia
Hlavný autor: Maráková, Vanda
Médium: Kapitola
Jazyk:Slovak
Predmet:
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
Popis
Shrnutí:Vymedzenie pojmu "marketing vzťahov so zákazníkom". Uplatnenie marketingu vzťahov so zákazníkom v podmienkach podnikov cestovného ruchu ako konkurenčnej výhody a nástroja skvalitnenia marketingových činností. Východiská skúmania marketingu vzťahov so zákazníkom. Uplaňovanie marketingu vzťahov so zákazníkom v hoteli. Predpoklady implementácie marketingu vzťahov so zákazníkom.