Riadenie vzťahov so zákazníkom v cestovnom ruchu

Vymedzenie pojmu "marketing vzťahov so zákazníkom". Uplatnenie marketingu vzťahov so zákazníkom v podmienkach podnikov cestovného ruchu ako konkurenčnej výhody a nástroja skvalitnenia marketingových činností. Východiská skúmania marketingu vzťahov so zákazníkom. Uplaňovanie marketingu vzťahov so zák...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Maráková, Vanda
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:eslovaco
Materias:
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
Descripción
Sumario:Vymedzenie pojmu "marketing vzťahov so zákazníkom". Uplatnenie marketingu vzťahov so zákazníkom v podmienkach podnikov cestovného ruchu ako konkurenčnej výhody a nástroja skvalitnenia marketingových činností. Východiská skúmania marketingu vzťahov so zákazníkom. Uplaňovanie marketingu vzťahov so zákazníkom v hoteli. Predpoklady implementácie marketingu vzťahov so zákazníkom.