Európska kvalita

Boj o zákazníka v konkurenčnom dopravnom prostredí a problematika zvyšovania kvality prepravy. Dobrovoľný záväzok európskych železničných spoločností: tzv. Biela kniha:"Európska dopravná politika do roku 2010: čas rozhodnutia".Hlavné zásady Dokumentu o službách pri preprave cestujúcich. Implementác...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Majerčák, Jozef
Other Authors:	Klapita, Vladimír
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	doprava verejná doprava železničná cestujúci normy kvality normy ISO služby bezpečnosť dopravy kvalita Slovensko Európska únia
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!