Marketing vzťahov

Marketing vzťahov je získavanie, udržanie a posilňovanie vzťahu so zákazníkom. Je zameraný na budovanie dlhodobých vzťahov, orientuje sa na získavanie stálych zákazníkov. Porovnanie marketingu vzťahov a transakčného marketingu. Prínos upevňovania vzťahov so zákazníkom pre firmu a zákazníka.

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Kulčáková, Marta
Natura: Capitolo di libro
Lingua:slovacco
Soggetti:
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!