Trendy marketingu v bankách

Medzi hlavné trendy v marketingových aktivitách finančných inštitúcií vo vyspelých krajinách patrí trhová segmentácia, CRM, internetový marketing, krížový predaj a predajné ponuky, priamy marketing a i. Nové technológie versus prianie zákazníka. Rastúci význam benchmarkingu. "Secret shopping", "myst...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	ceco
Soggetti:	marketing banky bankovníctvo komunikácia marketingová segmentácia trhu benchmarking systém CRM služby finančné klienti
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!