Determinanty a miery marketingovej úspešnosti v stratégiách konkurencieschopnosti

Analýza koncepcie vzťahového marketingu a vplyvu CRM na budovanie lojality zákazníkov. Konkurencieschopnosť a vzťahový marketing. Indikátory interakcie organizácia-zákazník.

Bibliographic Details

Main Author:	Lesáková, Dagmar, 1949-
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	marketing systém CRM konkurencieschopnosť zákazníci koncepcie analýzy riadenie vzťahov so zákazníkmi
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!