Determinanty úspešnej implementácie CRM

CRM (Customer Relationship Management) ako nepretržitý proces. Analýza krokov úspešnej implementácie CRM -16 krokov. Hlavné externé a interné faktory, ktoré ovplyvňujú prioritizáciu CRM implementačných krokov. Úspešná implementácia CRM si vyžaduje okrem optimálneho riadenia zhora nadol na všetkých ú...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Pásztorová, Jana, 1960-
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	systém CRM riadenie vzťahov so zákazníkmi podnik
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!