Lojalita nie je taktický nástroj

Cieľom vernostného programu nie je kreativita a dokonca ani samotná lojalita zákazníka. Cieľom je generovať zisk čo najefektívnejším spôsobom. Na Slovensku je veľa spoločností, ktoré si prevádzkujú vlastný vernostný program, s koaličným vernostným programom je to zatiaľ problematickejšie. Trh ešte n...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Košťál, Daniel
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	nákup správanie zákazníci lojálnosť zákazníkov starostlivosť o zákazníkov stratégia marketingová nástroje marketingové
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!