Modelování optima customizace procesů

Definícia customizácie. Koncept štruktúry customizácie, šírka a hĺbka customizácie. Cieľom CRM je dosiahnutie optimálnej štruktúry customizácie. Optimalizácia customizácie. Agregátna hodnota pre zákazníka.

Bibliographic Details

Main Author:	Malach, Jakub
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	firmy riadenie procesné zákazníci hodnota systém CRM optimalizácia modelovanie
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!