Modelování optima customizace procesů

Definícia customizácie. Koncept štruktúry customizácie, šírka a hĺbka customizácie. Cieľom CRM je dosiahnutie optimálnej štruktúry customizácie. Optimalizácia customizácie. Agregátna hodnota pre zákazníka.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Malach, Jakub
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	tcheco
Assuntos:	firmy riadenie procesné zákazníci hodnota systém CRM optimalizácia modelovanie
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!