Modelování optima customizace procesů

Definícia customizácie. Koncept štruktúry customizácie, šírka a hĺbka customizácie. Cieľom CRM je dosiahnutie optimálnej štruktúry customizácie. Optimalizácia customizácie. Agregátna hodnota pre zákazníka.

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Malach, Jakub
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Czech
Predmet:	firmy riadenie procesné zákazníci hodnota systém CRM optimalizácia modelovanie
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!