Broadening of the CRM concept - the integrated relationship culture

Rozšírenie tradičnej teórie CRM o pojem kultúra integrovaných vzťahov. Vývoj zákazníckej lojality, optimálne a efektívne väzby so zákazníkom a podpora spotrebiteľa.

Bibliographic Details

Main Author:	Lesáková, Dagmar, 1949-
Other Authors:	Huber, Florian
Format:	Book Chapter
Language:	German
Subjects:	riadenie vzťahov so zákazníkmi kultúra lojálnosť zákazníkov komunikácia manažérska komunikácia marketingová
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!