Životní cyklus zákazníka a jeho hodnota v call centru

Stagnácia v zákazníckych databázach. Zväčšujúci sa tlak na spotrebiteľa zo strany ponuky. Zákonné úpravy obmedzujúce telemarketing v niektorých krajinách. Čo tvorí hodnotu zákazníka. Hľadanie najziskovejších riešení. Customer value management (CVM) - riadenie hodnoty zákazníkov. Čo umožňuje CVM.

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Hýbner, Aleš
Format: Buchkapitel
Sprache:Tschechisch
Schlagworte:
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0055547
005 20231016105820.8
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Životní cyklus zákazníka a jeho hodnota v call centru  |c Aleš Hýbner 
520 |a Stagnácia v zákazníckych databázach. Zväčšujúci sa tlak na spotrebiteľa zo strany ponuky. Zákonné úpravy obmedzujúce telemarketing v niektorých krajinách. Čo tvorí hodnotu zákazníka. Hľadanie najziskovejších riešení. Customer value management (CVM) - riadenie hodnoty zákazníkov. Čo umožňuje CVM. 
610 2 0 |a marketing priamy 
610 2 0 |a telemarketing 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a hodnota 
610 2 0 |a výnosy 
610 2 0 |a náklady 
610 2 0 |a konkurencia 
610 2 0 |a komunikácia 
100 1 |a Hýbner, Aleš