Quality value banking - new management approach

Manažment kvality v bankovníctve. Náklady na kvalitu. Kalkulácia nákladov na kvalitu. "Hnací stroj" nákladov. Vytváranie podmienok pre kvalitu. Organizačná štruktúra. Infraštruktúra hodnotenia kvality v bankovníctve. Štruktúrovanie pokračujúceho programu kvality. Kvalita služieb zákazníkom.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Vovk, Martin, 1976-
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	inglês
Assuntos:	bankovníctvo manažment kvalita služby klienti náklady infraštruktúra programy
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!