Inovace služeb vytvoří nové trhy

Inovácia v službách ako atraktívny nápad, ktorý trvale zmení správanie zákazníka a konkurencie. Deväť faktorov pre úspešnú inováciu služieb: 1. Racionalizácia obchodného modelu 2. Rozsiahly manažment spotrebiteľského zážitku 3. Investície do výkonnosti zamestnancov 4. Inovácia prevádzkových procesov...

Full description

Saved in:
Main Author: Berry, L.
Format: Book Chapter
Language:Czech
Subjects:
služby
trh
manažment
racionalizácia
produktivita
prevádzky
inovácia
značky kvality
výkonnosť
zamestnanci
zákazníci
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0057232
005 20231128135035.2
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Inovace služeb vytvoří nové trhy  |c L. Berry [ et al.] 
520 |a Inovácia v službách ako atraktívny nápad, ktorý trvale zmení správanie zákazníka a konkurencie. Deväť faktorov pre úspešnú inováciu služieb: 1. Racionalizácia obchodného modelu 2. Rozsiahly manažment spotrebiteľského zážitku 3. Investície do výkonnosti zamestnancov 4. Inovácia prevádzkových procesov 5. Diferenciácia značky 6. Inovatívny vodca 7. Väčší úžitok pre zákazníka 8. Realizovateľnosť 9. Priebežná strategická inovácia 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a trh 
610 2 0 |a manažment 
610 2 0 |a racionalizácia 
610 2 0 |a produktivita 
610 2 0 |a prevádzky 
610 2 0 |a inovácia 
610 2 0 |a značky kvality 
610 2 0 |a výkonnosť 
610 2 0 |a zamestnanci 
610 2 0 |a zákazníci 
100 1 |a Berry, L. 

Similar Items