Inovace služeb vytvoří nové trhy

Inovácia v službách ako atraktívny nápad, ktorý trvale zmení správanie zákazníka a konkurencie. Deväť faktorov pre úspešnú inováciu služieb: 1. Racionalizácia obchodného modelu 2. Rozsiahly manažment spotrebiteľského zážitku 3. Investície do výkonnosti zamestnancov 4. Inovácia prevádzkových procesov...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Berry, L.
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	ceco
Soggetti:	služby trh manažment racionalizácia produktivita prevádzky inovácia značky kvality výkonnosť zamestnanci zákazníci
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!