Dynamická kontaktní centra mění přístup k péči o zákazníky
Call centrum ako nový model poskytovania služieb zákazníkom, ktorý umožňuje firmám zaistiť najvyššiu možnú kvalitu služieb, generovať nové obchodné prípady, zvyšovať ziskovosť a zároveň minimalizovať súvisiace náklady. Dynamické kontaktné centrum ako strategická súčasť firmy a jediná vstupná brána p...
Enregistré dans:
| Format: | Chapitre de livre |
|---|---|
| Langue: | tchèque |
| Sujets: | |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
MARC
| LEADER | 00000naa$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0057952 | ||
| 005 | 20231128134146.8 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Dynamická kontaktní centra mění přístup k péči o zákazníky |
| 520 | |a Call centrum ako nový model poskytovania služieb zákazníkom, ktorý umožňuje firmám zaistiť najvyššiu možnú kvalitu služieb, generovať nové obchodné prípady, zvyšovať ziskovosť a zároveň minimalizovať súvisiace náklady. Dynamické kontaktné centrum ako strategická súčasť firmy a jediná vstupná brána pre komunikáciu so zákazníkom. Desať najdôležitejších vlastností dynamického kontaktného centra. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a marketing |
| 610 | 2 | 0 | |a telemarketing |
| 610 | 2 | 0 | |a komunikácia |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a starostlivosť o zákazníkov |
| 610 | 2 | 0 | |a služby |
| 610 | 2 | 0 | |a náklady |
| 610 | 2 | 0 | |a zisk |
| 610 | 2 | 0 | |a internet |
| 610 | 2 | 0 | |a objednávky |
| 610 | 2 | 0 | |a reklamácie |