Dynamická kontaktní centra mění přístup k péči o zákazníky

Call centrum ako nový model poskytovania služieb zákazníkom, ktorý umožňuje firmám zaistiť najvyššiu možnú kvalitu služieb, generovať nové obchodné prípady, zvyšovať ziskovosť a zároveň minimalizovať súvisiace náklady. Dynamické kontaktné centrum ako strategická súčasť firmy a jediná vstupná brána p...

Celý popis

Podrobná bibliografia

Médium:	Kapitola
Jazyk:	Czech
Predmet:	marketing telemarketing komunikácia zákazníci starostlivosť o zákazníkov služby náklady zisk internet objednávky reklamácie
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!