Spokojný zákazník a logistický servis

Pozornosť manažmentu podnikov orientovaná na zákazníka. Analýza zákazníckej ziskovosti. Význam pripútania zákazníka k firme. Logistické služby v prospech zákazníka. Základný cieľ moderného logistického manažmentu. Dôsledky nedostačujúcej kvality logistických služieb.

Bibliographic Details

Main Author:	Dzurová, Mária
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	služby logistické logistika distribúcia reťazce dodávateľsko-odberateľské manažment logistický zákazníci riadenie vzťahov so zákazníkmi
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!