Jak "logisticky" pochopit zákazníka

Vo vzťahu k logistickým procesom sa CRM systém (Customer relationship management) využíva na riadenie priorít zákazníckych požiadaviek. Analýzou ich správania je možné ovplyvniť tvorbu cien, kvalitu služieb alebo formovať nové predajné kanály. Cenné informácie umožnia efektívnejšie riadiť dopravu, o...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Kotora, Bohumír
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	logistika reťazce dodávateľsko-odberateľské systém CRM riadenie vzťahov so zákazníkmi služby bezpečnosť informačná
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!