Jak "logisticky" pochopit zákazníka

Vo vzťahu k logistickým procesom sa CRM systém (Customer relationship management) využíva na riadenie priorít zákazníckych požiadaviek. Analýzou ich správania je možné ovplyvniť tvorbu cien, kvalitu služieb alebo formovať nové predajné kanály. Cenné informácie umožnia efektívnejšie riadiť dopravu, o...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Kotora, Bohumír
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	tcheco
Assuntos:	logistika reťazce dodávateľsko-odberateľské systém CRM riadenie vzťahov so zákazníkmi služby bezpečnosť informačná
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!