Jak "logisticky" pochopit zákazníka

Vo vzťahu k logistickým procesom sa CRM systém (Customer relationship management) využíva na riadenie priorít zákazníckych požiadaviek. Analýzou ich správania je možné ovplyvniť tvorbu cien, kvalitu služieb alebo formovať nové predajné kanály. Cenné informácie umožnia efektívnejšie riadiť dopravu, o...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
1. Verfasser: Kotora, Bohumír
Format: Buchkapitel
Sprache:Tschechisch
Schlagworte:
logistika
reťazce dodávateľsko-odberateľské
systém CRM
riadenie vzťahov so zákazníkmi
služby
bezpečnosť informačná
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 0227110
005 20170215112021.6
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Jak "logisticky" pochopit zákazníka  |c Bohumír Kotora 
520 |a Vo vzťahu k logistickým procesom sa CRM systém (Customer relationship management) využíva na riadenie priorít zákazníckych požiadaviek. Analýzou ich správania je možné ovplyvniť tvorbu cien, kvalitu služieb alebo formovať nové predajné kanály. Cenné informácie umožnia efektívnejšie riadiť dopravu, optimalizovať zdroje alokované v skladových zásobách a zefektívniť distribúciu. 
610 2 0 |a logistika 
610 2 0 |a reťazce dodávateľsko-odberateľské 
610 2 0 |a systém CRM 
610 2 0 |a riadenie vzťahov so zákazníkmi 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a bezpečnosť informačná 
100 1 |a Kotora, Bohumír 

Ähnliche Einträge