CRM jako cesta k udržení zákazníků v době krize - krize jako příležitost k vytvoření konkurenční výhody

V dobe krízy je efektívnejšie udržať si zákazníka. Spracovanie dát o zákazníkoch tvorí pilier úspešného vzťahu so zákazníkmi. CRM systém ako štandardný pracovný nástroj. CRM systém ako pomoc a prínos zamestnancom firmy. Zameranie na verného zákazníka ako záruka väčšieho zisku. Bariéry úspechu implem...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Gáliková, Jiřina
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	checo
Materias:	riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM kríza
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!