CRM jako cesta k udržení zákazníků v době krize - krize jako příležitost k vytvoření konkurenční výhody

V dobe krízy je efektívnejšie udržať si zákazníka. Spracovanie dát o zákazníkoch tvorí pilier úspešného vzťahu so zákazníkmi. CRM systém ako štandardný pracovný nástroj. CRM systém ako pomoc a prínos zamestnancom firmy. Zameranie na verného zákazníka ako záruka väčšieho zisku. Bariéry úspechu implem...

Description complète

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Gáliková, Jiřina
Format: Chapitre de livre
Langue:tchèque
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!