CRM jako cesta k udržení zákazníků v době krize - krize jako příležitost k vytvoření konkurenční výhody

V dobe krízy je efektívnejšie udržať si zákazníka. Spracovanie dát o zákazníkoch tvorí pilier úspešného vzťahu so zákazníkmi. CRM systém ako štandardný pracovný nástroj. CRM systém ako pomoc a prínos zamestnancom firmy. Zameranie na verného zákazníka ako záruka väčšieho zisku. Bariéry úspechu implem...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Gáliková, Jiřina
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	ceco
Soggetti:	riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM kríza
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!