CRM - efektivní metoda nového přístupu k zákazníkům

CRM (Customer relationship management) a jeho najdôležitejšie prvky - ľudský kapitál, obchodné procesy, technológie, obsahy. Zavedenie CRM vo firme - rady, ako sa vyhnúť rizikám. Prečo je CRM dôležité.

Bibliographic Details

Main Author:	Gáliková, Jiřina
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM marketing báza dát
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!