CRM jako cesta k udržení zákazníků v době krize - krize jako příležitost k vytvoření konkurenční výhody

V dobe krízy je efektívnejšie udržať si zákazníka. Spracovanie dát o zákazníkoch tvorí pilier úspešného vzťahu so zákazníkmi. CRM systém ako štandardný pracovný nástroj. CRM systém ako pomoc a prínos zamestnancom firmy. Zameranie na verného zákazníka ako záruka väčšieho zisku. Bariéry úspechu implem...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Gáliková, Jiřina
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Tschechisch
Schlagworte:	riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM kríza
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!