Style de citation APA (7e éd.)
Mateides, A., & Pohančaník, P. Manažérstvo sťažností ako súčasť stratégie zameranej na zákazníka.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Mateides, Alexander, et Peter Pohančaník. Manažérstvo Sťažností Ako Súčasť Stratégie Zameranej Na Zákazníka.
Style de citation MLA (9e éd.)
Mateides, Alexander, et Peter Pohančaník. Manažérstvo Sťažností Ako Súčasť Stratégie Zameranej Na Zákazníka.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.