Citazione Stile APA (7a Edizione)
Mateides, A., & Pohančaník, P. Manažérstvo sťažností ako súčasť stratégie zameranej na zákazníka.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Mateides, Alexander, e Peter Pohančaník. Manažérstvo Sťažností Ako Súčasť Stratégie Zameranej Na Zákazníka.
Citatione MLA (9a ed.)
Mateides, Alexander, e Peter Pohančaník. Manažérstvo Sťažností Ako Súčasť Stratégie Zameranej Na Zákazníka.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.