Handbook of CRM achieving excellence customer management

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Payne, Adrian
Format: Buch
Sprache:Englisch
Veröffentlicht: Oxford Elsevier Butterworth-Heinemann 2007
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Beschreibung
Beschreibung:438 s.
ISBN:0-7506-6437-1
978-0-7506-6437-0