Marketingové stratégie vzťahov so zákazníkmi ako cesta k zvyšovaniu kvality života
Význam marketingu zameraného na zákazníka. Dôraz kladený na kvalitu života. Spoločensky zodpovedné správanie sa firiem sa stáva filozofiou podnikania 21. storočia. Identifikuje sa predovšetkým s ich vonkajšími aktivitami, teda aj s marketingom. Miera prepojenia spoločensky zodpovedného správania sa...
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Capitolo di libro |
| Lingua: | slovacco |
| Soggetti: | |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
| Riassunto: | Význam marketingu zameraného na zákazníka. Dôraz kladený na kvalitu života. Spoločensky zodpovedné správanie sa firiem sa stáva filozofiou podnikania 21. storočia. Identifikuje sa predovšetkým s ich vonkajšími aktivitami, teda aj s marketingom. Miera prepojenia spoločensky zodpovedného správania sa firiem s jednotlivými typmi marketingových stratégií. Skúmanie týchto väzieb v marketingových stratégiách vzťahov so zákazníkmi. Dva typy týchto stratégií – marketingové stratégie riadenia vzťahov so zákazníkmi (customer relationship management) a marketingové stratégie podniku riadeného zákazníkmi. Skúmanie reality vo vybraných podnikoch služieb v Slovenskej republike. |
|---|