Vliv spokojenosti zákazníků na ziskovost podniku

Orientácia na zákazníkov a spokojnosť zákazníkov Spokojnosť zákazníkov a ich ziskovosť pre podnik - detailný pohľad. Nespokojnosť zákazníkov a ich odchod z podniku.

Bibliographic Details

Main Author:	Lošťáková, Hana
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	podnik zisk podnikový stratégia marketingová spokojnosť zákazníkov lojálnosť zákazníkov
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!