Řízení vztahů se zákazníky

Hľadanie potenciálnych zákazníkov pre nové služby. Riadenie vzťahov so zákazníkmi - vyhodnocovanie oslovovania zákazníkov a informácií od nich. Profesionálna práca dispečingu služieb s rôznymi zákazníckymi skupinami. Systém riešenia reklamácií. Podpora činnosti regionálnych zástupcov firmy.

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Režňáková, Štěpánka
Format:	Chapitre de livre
Langue:	tchèque
Sujets:	firmy zákazníci marketing systém CRM riadenie vzťahov so zákazníkmi služby logistické reklamácie
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!