Řízení vztahů se zákazníky

Hľadanie potenciálnych zákazníkov pre nové služby. Riadenie vzťahov so zákazníkmi - vyhodnocovanie oslovovania zákazníkov a informácií od nich. Profesionálna práca dispečingu služieb s rôznymi zákazníckymi skupinami. Systém riešenia reklamácií. Podpora činnosti regionálnych zástupcov firmy.

Bibliographic Details

Main Author:	Režňáková, Štěpánka
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	firmy zákazníci marketing systém CRM riadenie vzťahov so zákazníkmi služby logistické reklamácie
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!