Řízení vztahů se zákazníky

Hľadanie potenciálnych zákazníkov pre nové služby. Riadenie vzťahov so zákazníkmi - vyhodnocovanie oslovovania zákazníkov a informácií od nich. Profesionálna práca dispečingu služieb s rôznymi zákazníckymi skupinami. Systém riešenia reklamácií. Podpora činnosti regionálnych zástupcov firmy.

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Režňáková, Štěpánka
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Czech
Predmet:	firmy zákazníci marketing systém CRM riadenie vzťahov so zákazníkmi služby logistické reklamácie
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!