Osobnosť klienta, typológia a voľba vhodnej stratégie pre jeho ovplyvňovanie
Komunikácia medzi klientom a obchodníkom. Charakteristika vlastností jednotlivých typov ľudí. Hlavné typy klientov: vodcovský - nepriateľský - DIKTÁTOR, nepriateľský - podriadený - BYROKRAT, priateľský - podriadený - SOCIABIL, vodcovský - priateľský - VÝKONNÝ.
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | eslovaco |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|