Spokojenost zákazníka

Chápanie spokojnosti zákazníka. Vytváranie zákazníckej spokojnosti. Možnosti sledovania spokojnosti zákazníkov. Pohľad na predpoklady spokojnosti spotrebiteľov v maloobchode ČR. Segmentácia zákazníkov maloobchodu. Očakávania českých spotrebiteľov.

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Zamazalová, Marcela
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	ceco
Soggetti:	spokojnosť zákazníkov Česko spotrebitelia maloobchod
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!