Nové prístupy v manažmente zákazníkov
Nový prístup v riadení vzťahov so zákazníkmi na báze určovania hodnoty zákazníka pre podnik. Ziskovosť zákazníkov. Podstata budúceho ziskového potenciálu zákazníkov. Vplyv retencie a akvizície na ziskovosť. Životný cyklus zákazníka.
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buchkapitel |
| Sprache: | Slowakisch |
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|
MARC
| LEADER | 00000nla$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0084375 | ||
| 005 | 20240502083223.6 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Nové prístupy v manažmente zákazníkov |c Dagmar Lesáková |
| 520 | |a Nový prístup v riadení vzťahov so zákazníkmi na báze určovania hodnoty zákazníka pre podnik. Ziskovosť zákazníkov. Podstata budúceho ziskového potenciálu zákazníkov. Vplyv retencie a akvizície na ziskovosť. Životný cyklus zákazníka. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a riadenie vzťahov so zákazníkmi |
| 610 | 2 | 0 | |a systém CRM |
| 610 | 2 | 0 | |a zisk |
| 610 | 2 | 0 | |a tržby |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a akvizícia |
| 610 | 2 | 0 | |a lojálnosť zákazníkov |
| 100 | 1 | |a Lesáková, Dagmar, 1949- | |