Dimenzie vzťahového marketingu v prostredí maloobchodného trhu

Charakteristika vzťahového marketingu. Subjekty vzťahového marketingu. Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM). Vzťahový marketing v podmienkach maloobchodného trhu. Tvorba hodnoty pre zákazníka. Vhodnosť implementácie vzťahového marketingu.

Bibliographic Details

Main Author:	Francová, Zuzana, 1971-
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	marketing firmy zákazníci riadenie vzťahov so zákazníkmi maloobchod nákup tovar kvalita ceny
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!