Uplatnenie manažérskych funkcií pri riadení vzťahov so zákazníkmi

Pojem riadenie vzťahov so zákazníkmi. Rozhodovanie v CRM. Plánovanie v CRM. Organizovanie v CRM. Vedenie ľudí v CRM. Kontrolovanie a diagnostika v CRM.

Bibliographic Details

Main Author:	Lendel, Viliam
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM plánovanie rozhodovanie marketing stratégia marketingová
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!